Formation SAP Commerce Cloud : Piloter l'expérience client digitale avec SAP Hybris — Financement OPCO possible | Diplomesubventionne

Formation SAP Commerce Cloud : Piloter l'expérience client digitale avec SAP Hybris propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle, conçue pour les entreprises, permet aux participants d’acquérir une vision complète de SAP Commerce Cloud (ex-SAP Hybris Commerce). Elle couvre les fonctionnalités clés pour concevoir, déployer et optimiser une solution e-commerce performante. Les stagiaires apprendront à exploiter les outils de personnalisation, à gérer les catalogues, les promotions et les flux de paiement, tout en intégrant les bonnes pratiques pour une expérience client fluide. Adaptée aux équipes techniques, commerciales et marketing, cette formation favorise une prise en main opérationnelle de la plateforme.

Objectifs

• Comprendre les fonctionnalités principales de SAP Commerce Cloud", "Savoir configurer et personnaliser un catalogue produit", "Maîtriser les outils de gestion des promotions et des prix", "Intégrer les flux de paiement sécurisés", "Optimiser l’expérience utilisateur pour accroître les ventes"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de SAP Commerce Cloud et architecture technique", "content": "Présentation des enjeux du e-commerce B2B et B2C. Architecture technique de SAP Commerce Cloud. Rôles et responsabilités des différents modules : contenu, catalogue, commande, paiement.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Configuration et gestion des catalogues produits", "content": "Création et structuration d’un catalogue. Gestion des catégories, attributs et variantes. Import/export de données via des fichiers CSV. Bonnes pratiques pour une expérience catalogue optimale.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation de l’expérience client", "content": "Utilisation des outils de personnalisation : règles de segmentation, recommandations produits. Intégration de contenus dynamiques (images, vi

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).