Pilotage opérationnel des agents conversationnels et automatisés avec IA générative et outils no-code (Make) — Formation certifiante | Diplomesubventionne

De la théorie à la pratique : Pilotage opérationnel des agents conversationnels et automatisés avec IA générative et outils no-code (Make) met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation exclusive, conçue pour les professionnels non techniques, permet de créer, configurer et superviser des agents conversationnels et des workflows automatisés grâce à l’IA générative et l’outil no-code Make. Elle couvre la conception d’architectures simples, l’intégration de prompts optimisés pour des réponses métiers ciblées, et le déploiement d’automatisations sans écriture de code. Les participants apprennent à exploiter des modèles d’IA pour enrichir des processus existants, réduisant les tâches manuelles et améliorant la productivité. Basée sur des cas concrets métiers, la formation inclut des exercices guidés pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

• Configurer des agents IA génératifs pour des réponses métier précises", "Créer des workflows automatisés sans code via Make", "Optimiser des prompts pour des requêtes métier spécifiques", "Superviser et ajuster des agents IA en temps réel", "Déployer des solutions IA dans un cadre professionnel sécurisé"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA générative appliquée aux agents conversationnels", "content": "Présentation des principes clés de l’IA générative. Identification des cas d’usage métiers adaptés (service client, RH, logistique). Analyse des outils disponibles et de leurs limites. Étude de benchmarks concrets pour évaluer la pertinence des solutions.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Conception d’agents IA avec prompts optimisés", "content": "Méthodologie pour rédiger des prompts efficaces. Techniques de structuration des instructions pour des réponses ciblées. Exercices pratiques sur des exemples métiers (rédaction de fiches produits, analyse de contrats, génération de rapports). Utilisation d’outils d’aide à la création de prompts.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation d

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).